某日晚餐時間去了賣豬腳飯的小餐館，就是很一般的小餐廳，當我正要大快朵頤享用我美味的豬腳飯之時，旁邊的餐桌來了一對年輕情侶，帶著他們的狗小孩。頓時這位小姐就直接把狗小孩抱到餐桌上，拿出濕紙巾，說著:「來，寶貝，媽咪給你擦腳腳，這地上太髒了!」，接著小情侶享用豬腳飯之時，這狗兒子就在餐桌上東聞聞餐盤，西走跳幾下，不時對著坐在鄰桌的我打招呼，但我想它應該是喜歡我餐盤中的食物吧！

鄉下的小餐廳並沒有「禁止寵物進入」告示，店家也應該不會去寫這些，憑藉著人們的基本「尊重」，因為並不是每個人都想在這用餐環境中與寵物共桌共進餐點。在這塊土地上，大概是我見過最多不尊重他人，把動物任意帶進餐廳同桌，賣場，交通工具(不按照規定放在寵物籠)的地方，還強迫周遭的人要有同理心喜歡你的寵物。或許你喜歡寵物，但每個人對動物的態度是不同的，我個人就是那種有動物在我身邊的時候會讓我的皮膚產生過敏的人，所以我對動物都是保持距離。有些人很愛，但有些人很不愛也很討厭，你無法理解為何有人不愛寵物，就如同那些討厭寵物的人無法明白你為何可以把寵物當人看，如癡如狂，這道理是一樣的不需要理由，但要的就是「尊重」彼此。

引述一則新聞，攜帶寵物搭乘大眾運輸，應留意並配合乘車規定，避免爭議。近日下午5時半左右，人潮眾多的台鐵區間車上發生博愛座爭位糾紛，一名年輕女性將裝有倉鼠的寵物籠放在博愛座上，一名年長男性不滿，質問對方為何要將寵物放置博愛座上，女性反嗆「神經病管閒事」，隨即引發激烈口角。途中，老年人伸手撥動對方寵物籠，女性隨即撲上嘶吼狂打，嚇傻眾人；這起誇張糾紛全程遭網友錄下，並PO上「爆料公社」，引發熱烈討論。

然而這個事件與「博愛座」無關，而是位置是給人坐的，不是給動物，而且寵物怎麼能放在座位上呢?大眾運輸帶寵物上車，本來就不應該將寵物放置在椅子上，這關乎衛生問題跟其他人的權益問題，況且女子佔的是博愛座，不是一般座位，寵物比人還要重要?有些人養寵物就以為別人也一樣會喜歡他的寵物，難道這寵物懷孕了，所以需要坐在博愛座?寵物畢竟是寵物，這樣沒有公德心的行為，真的不可取啊。

台灣的服務業已經非常可憐了，但不知見過多少次不遵守規定的寵物主人，帶著自己的寵物在便利商店裡滿場亂跑，寵物還會去聞貨架上的包裝食物，有的還會去咬，或是尾巴掃過貨架上的物品。有時暴衝的寵物還會對別的客人吠叫，嚇到小小孩和孕婦。還見過那個在貨架旁大小便的寵物，然後寵物主人無視這一切就離開，認為這是「理所當然」，沒有任何的道歉，而此時只見工讀生默默的去收拾殘局，還要一一對其他客人道歉，或許養寵物的人應該學習什麼叫「尊重別人」及「尊重別人的工作場所」，養寵物的人如果能更尊重不養寵物的人，這樣才能保護寵物的生存權，減少不喜歡寵物的人敵對意識，那才是飼主要努力的目標啊！

某天在前往波士頓的航班，我的簡報資料出現了注意事項，原來我有個貴賓叫「ESAN」小名叫「小甜心」要與我一起搭機旅行，這其實就是「情感支持動物」的代號。通常來說，只要是經過醫學專業人士鑑定，證明情感支持動物可以給殘障人士(身體上、精神上，或智力上的殘障都包括在這條文)帶來任何的好處，例如緩解其症狀等等，情感支持動物就可以在不同場合為主人提供陪伴。另一方面這在亞洲不常見，但根據「美國殘疾人法案」、「殘疾人正常活動法案」等法律規定，航空公司是不能拒絕這些動物被帶上飛機的，也不能質疑你出示的證明。而在「美國航空承運准入法」則有規定情感支持動物可以免費登機(一般情況下帶動物搭機需要付費用)，在這樣的情況下，只要有醫療文件的證明，不管你的情感支持動物是貓狗豬馬羊，還是蛇蟲螞蟻，都是可以跟著你上飛機的。

然而這種良心政策卻被人們濫用，有人要帶孔雀、蟒蛇等各類特殊寵物上飛機而被拒絕，航空公司希望乘客在登機之前確認他們的寵物真的是「情感支持動物」，因為這些動物們不需要待在籠子裡而且可以免費搭乘，於是在航空公司要求「情感支持動物」的服務暴增，而其中也因為有許多情感支持動物沒有受到妥善訓練，而造成的相關意外事件劇增，同時也對乘客、機組人員、與機上的其他服務動物或支持動物帶來健康與安全的風險。於是近日在美國的航空公司都有新的規定，並且加強嚴格要求確認所謂的「情感支持動物」，新的政策只允許貓、狗、迷你馬登機，其他如刺蝟、蛇、兇猛動物、長牙動物都會被禁止。

雖然有人認為這樣政策的改變是不人道的，然而這個良心政策，讓越來越多人都可以了解情緒支持動物的重要性，但也讓不少人打著這個頭銜就可以無限上綱，什麼動物都可以當做情緒支持動物，隨意進入任何場合?這是值得人們深思，也是人們該學會「尊重」的課題，而不是讓這良心政策失控了!

至於和我飛行的「小甜心」到底是什麼寵物呢？豬、貓、狗、老鼠、恐龍、九官鳥、蛇、迷你馬?你們想知道嗎?

☆人客關係大補帖☆

寵物本無罪，但是硬要”人格化”就失衡了。

＃空中老爺de人客關係事務所

＃寵物畢竟是寵物

＃公德心