某日在桃園一家泰式料理餐廳和朋友用餐，既然是朋友聚餐總是少不了七嘴八舌敘敘舊，就在我剛吃了一口「月亮蝦餅」，說：「雪莉，你知道我上一趟航班有多精彩嗎？那個座艙長真的超級離譜的！我真想罵他~~~」頓時，「先生，小姐，這個月亮蝦餅還符合口味嗎？」服務生就像是背後靈般地出現在我們的餐桌打招呼。「還不錯，謝謝」（其實我也才咬了一口，還無法體會食物的美味與否）。接著我喝口水，「雪莉，那個座艙長真的~~~」。這時另一個服務生又出現了，「先生小姐，打擾了，我替您們加個水」。「謝謝」我並沒有太喜悅的表情說著。接著嚐了一口「綠咖哩椰汁雞」，我說：「那個座艙長真的超級離譜，他竟然~~~」，另一位服務生再度像背後靈般的出現，「先生小姐，打擾了，我是您們這區的服務生「高富帥」，不知道兩位對這菜還滿意嗎？我們今天還有很特別的「摩摩喳喳」，是我們店裡的招牌喔，尤其今天的天氣炎熱，吃上這美味的甜點一定可以清涼消暑，兩位有需要的話再告訴我喔，我是您們今天的服務生「高富帥」，另外這是我們的問卷調查，如果覺得我的服務不錯，也可以在問卷上提到我，謝謝，我是您們的服務生「高富帥」，說話的同時還用手指著自己的名牌。

在台灣，相信你一定有和我一樣的經驗，台灣的親切服務是非常有口碑的，然而這看似「貼心」的服務，把客人照顧的無微不至，卻破壞了客人吃飯的情緒，而被破壞的人也不好意思森七七。這些看起來很真誠的服務，卻讓我們感受到「過度熱情」，從而有受到了打擾的感覺。就算服務人員的本意是好的，但站在顧客的角度來看，這完全是一種騷擾。「過度服務」就是指服務人員未能充分了解顧客的需求和內心的感受，於是提供了看似貼心，但卻是干擾顧客正常消費的各種服務，畫蛇添足的服務反而造成服務失誤，是種騷擾。管理者或許需要好好思考這樣的服務模式，錯把「服侍」當成「服務」，過度逢迎諂媚，服務人員的態度過度的卑微低下，自以為是貼心服務卻是硬塞上顧客不需要的東西，服務太超過，這已經不是「顧客至上」，反而是騷擾顧客。